Код доверия. Искусство и наука работы с клиентами

Код товара: 5100042

1 470.00 руб.

RUB

В наличии

Купить в один клик

Добавить в закладки

Добавить цитату

Быстрая доставка

Доставим в любой уголок мира.

Оплата

Оплачивайте покупки при получении.

Максимальная лояльность

Любые ситуации разрешаются в пользу покупателей.

Кто на самом деле управляет вашим выбором вы или алгоритмы?Почему одни компании становятся любимыми брендами, а другие исчезают из памяти клиентов за одну ночь?Код доверия раскрывает тайны новой науки о взаимоотношениях с клиентами. На стыке психологии, больших данных и искусственного интеллекта рождается совершенно иной маркетинг точный, персонализированный, иногда пугающе предсказуемый. Вы узнаете, как технологии видят в вас больше, чем вы сами, как формируется лояльность, и почему доверие становится главной валютой XXI века. Эта книга не о теориях, а о будущем, которое уже наступило. Сможете ли вы использовать эту силу для бизнеса или окажетесь заложником алгоритмов?

Эта книга в подборках:

Новинки нашего интернет-магазина

Характеристики Код доверия. Искусство и наука работы с клиентами


ISBN	978-5-908026-41-3
Автор	Стивен Марлоу
Вес	300 г
Возрастные ограничения	16+
Год издания	2026
Издательство	Картина мира
Количество страниц	288
Переплет	Твёрдый
Тип товара	Книга
Формат издания	22x15x1 см
Язык издания	русский